Oggigiorno chi intende creare un’impresa, che sia a scopo di profitto o sociale o governativa, che sia una piccola start up oppure lo sviluppo di un ramo d’azienda di una grande corporation, che offra un gruppo di prodotti oppure di servizi, si pone il problema da dove iniziare. L’esigenza condivisa dagli autori classici di testi di marketing e di strategia aziendale propongono più o meno sofisticati business plan. Si tratta di un’analisi dettagliata relativa al periodo di start up di 2-3 anni con informazioni del mercato, quindi clienti e concorrenti, dei prodotti e servizi offerti e di tutte le risorse ed infrastrutture necessarie a mettere a punto l’impresa. Purtroppo, come noto, nessun business plan sopravvive al primo contatto con il cliente! Infatti il business plan, per quanto sia sofisticato, rappresenta la capacità del neo imprenditore di immaginare un futuro che non esiste e di realizzarlo in un tempo pianificato prima di iniziare l’attività. Vero che un business plan che si rispetti potrà essere aggiornato a scadenza mensile o trimestrale, ma l’esperienza insegna che spesso diventa un esercizio teorico, poco utile nella pratica, dimenticato in uno scaffale appena si inizia a fatturare. Questo soprattutto perché la risorsa più scarsa del neo imprenditore o del team imprenditoriale è il proprio tempo. Inoltre, a parte la difficoltà di dover descrivere in dettaglio la nuova impresa prima che essa nasca, esiste il “competition game”, ove i concorrenti non rimangono mai immobili di fronte ad un nuovo arrivato se questi rischia di portare via loro immagine e clienti importanti. Quindi diventa sempre più difficile immaginare le loro contro mosse e le nostre in una partita a scacchi ove si gioca per conquistare la sostenibilità. Si sa che il mondo di oggi è in rapidissima evoluzione sia per cause endogene dei mercati che esogene, come ad esempio l’eterogeneità delle popolazioni, la complessità dei problemi sociali, l’economia a forbice ove i segmenti più abbienti e quelli meno lo sono sempre di più, l’invecchiamento delle persone, le nuove tecnologie, la computerizzazione a basso costo, la globalizzazione, ecc. ecc. Il business deve tenere presente queste forze che possono avere un impatto rilevante nel tempo. In sostanza il business plan è quindi lo strumento che ha il pregio di porci le domande giuste ma rappresenta anche il rischio di fossilizzare le nostre risposte, creando delle false certezze, valide perché le abbiamo pensate inizialmente, ma che non siamo certi che rappresentino il massimo dell’utilità, nelle modalità scritte nella prima bozza di business plan. I neo imprenditori, compiaciuti delle loro idee e progetti, spesso tendono ad andare avanti, senza perdere troppo tempo nella fase di progettazione dell’impresa.
In genere la micro impresa presenta una struttura creativa, flessibile con un’innata inclinazione a prendere rischi e una catena di comando corta e quindi rapida nell’agire. Sperimenta l’innovazione con creatività e rischio limitato in mercati di nicchia. Questi, a loro volta, acquisiscono valenza strategica, interpretando i desiderata emergenti e offrendo accesso a clienti innovatori che influenzano i gusti dei mass market. La micro impresa può intraprendere anche progetti complessi in collaborazione con altre micro imprese, ciascuna specializzata in modo sinergico ai fini del progetto, creando così un ecosistema imprenditoriale basato sulla conoscenza e sulla collaborazione. Questo meccanismo, già noto a micro imprese nate come spinoff di Università e Politecnici, si sta diffondendo in molti mercati. In Italia, negli anni passati, si sono sviluppati i ben noti distretti manifatturieri che hanno anticipato l’ecosistema d’imprese. In un dato territorio, una grande impresa rappresentava la capofila, mentre le piccole lavoravano a cottimo per la grande, oppure tante medio piccole aziende si specializzavano per realizzare prodotti, anche complessi, a minor costo. Nel passato il modello dei distretti manifatturieri era competitivo, così fortemente legato a un territorio, ove erano sviluppate e condivise competenze professionali specializzate, che si tramandavano di generazione in generazione. Oggi l’ecosistema non obbliga le imprese a rimanere una vicina all’altra. Anzi la vicinanza è considerata una condizione non necessaria. I nuovi ecosistema d’impresa si sviluppano attraverso la collaborazione tra vari poli di conoscenza e competenze, a progetto.
